Regulamin serwisu GetWoof
Obowiązuje od 20 września 2026
W skrócie. GetWoof to miejsce, w którym właściciele psów poznają sąsiadów chętnych do wspólnych spacerów. Nie pobieramy opłat, nie pośredniczymy w płatnościach i nie jesteśmy stroną waszych ustaleń. Opiekę nad psem sprawujecie na własną odpowiedzialność, po wcześniejszym spotkaniu zapoznawczym.
1. Kto prowadzi serwis
Serwis GetWoof dostępny pod adresem getwoof.pl prowadzi Greg Lukomski, 1 Turnstile Walk, Salford M6 6NQ, Wielka Brytania, kontakt: woof@getwoof.pl. W dalszej części regulaminu określany jako „GetWoof" lub „my".
2. Czym jest, a czym nie jest GetWoof
GetWoof jest platformą kontaktową. Umożliwiamy właścicielom psów i osobom chcącym spędzać czas z psem nawiązanie kontaktu w obrębie tej samej okolicy.
GetWoof nie jest:
- usługą opieki nad zwierzętami ani hotelem dla psów,
- pośrednikiem w płatnościach — między członkami nie przepływają żadne pieniądze,
- ubezpieczycielem ani agentem ubezpieczeniowym,
- stroną umowy zawieranej między właścicielem a opiekunem.
Wszelkie ustalenia dotyczące terminów, zakresu i warunków opieki są prywatną sprawą zainteresowanych osób.
3. Kto może korzystać
- osoby pełnoletnie, posiadające pełną zdolność do czynności prawnych,
- podające prawdziwe dane w zgłoszeniu i profilu,
- akceptujące niniejszy regulamin.
Jedna osoba może posiadać jedno konto.
4. Etap startowy i opłaty
Serwis znajduje się w fazie uruchamiania. Aktualnie prowadzimy zapisy na listę oczekujących, zaczynając od Poznania. Na tym etapie korzystanie z GetWoof jest całkowicie bezpłatne i nie pobieramy danych karty płatniczej.
Pierwszym stu osobom, które dołączą, zapewniamy bezpłatny dostęp bezterminowo, również po ewentualnym wprowadzeniu odpłatności dla nowych użytkowników. O każdej zmianie zasad poinformujemy z wyprzedzeniem co najmniej 30 dni na adres e-mail.
5. Obowiązki właściciela psa
- podanie zgodnych z prawdą informacji o psie, w tym o chorobach, lękach, reakcjach na inne zwierzęta i ludzi oraz o ewentualnych incydentach agresji,
- posiadanie aktualnych szczepień, w szczególności przeciw wściekliźnie,
- przekazanie opiekunowi smyczy, kagańca (jeśli wymagany) i niezbędnych informacji,
- posiadanie ubezpieczenia OC obejmującego szkody wyrządzone przez psa.
6. Obowiązki opiekuna
- sprawowanie opieki osobiście, bez przekazywania psa osobom trzecim,
- przestrzeganie ustaleń z właścicielem oraz przepisów porządkowych,
- niezwłoczne poinformowanie właściciela o każdym niepokojącym zdarzeniu,
- posiadanie ubezpieczenia OC w życiu prywatnym.
7. Odpowiedzialność
Osoba sprawująca faktyczną opiekę nad psem odpowiada za szkody wyrządzone przez zwierzę w tym czasie, zgodnie z art. 431 Kodeksu cywilnego.
GetWoof nie ponosi odpowiedzialności za przebieg opieki, zachowanie psa, szkody wyrządzone przez psa lub członków serwisu ani za prawdziwość informacji podanych przez użytkowników. Nie weryfikujemy dokumentów tożsamości — decyzja o nawiązaniu kontaktu i powierzeniu psa należy wyłącznie do użytkownika.
Powyższe nie wyłącza odpowiedzialności GetWoof wobec konsumentów w zakresie, w jakim przepisy prawa tego zabraniają.
8. Spotkanie zapoznawcze
Rekomendujemy, aby pierwsze spotkanie odbyło się w miejscu publicznym, w obecności właściciela i psa, bez przekazywania zwierzęcia pod samodzielną opiekę. Dopiero po nim warto podejmować dalsze ustalenia.
9. Zachowania niedozwolone
- podawanie nieprawdziwych danych o sobie lub o psie,
- pobieranie lub żądanie wynagrodzenia za opiekę,
- wykorzystywanie serwisu do reklamy, sprzedaży lub hodowli zwierząt,
- nękanie, groźby, mowa nienawiści i inne naruszenia dóbr osobistych,
- znęcanie się nad zwierzęciem lub narażanie go na cierpienie.
Naruszenie skutkuje usunięciem konta, a w uzasadnionych przypadkach zawiadomieniem odpowiednich służb.
10. Reklamacje i zgłoszenia
Zgłoszenia przyjmujemy na woof@getwoof.pl. Odpowiadamy w terminie 14 dni. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, w tym platformy ODR Komisji Europejskiej.
11. Rezygnacja
Konto możesz usunąć w dowolnym momencie, pisząc na woof@getwoof.pl. Usunięcie jest bezpłatne i nie wymaga podania przyczyny.
12. Zmiany regulaminu
O zmianach informujemy na adres e-mail co najmniej 14 dni przed ich wejściem w życie. Brak akceptacji oznacza możliwość rezygnacji bez żadnych konsekwencji.
13. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności.
14. Prawo właściwe
W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny oraz ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną.